家政培训考证 为啥不被认可？

月嫂行业近年来是越发火爆，一个好的月嫂，月入上万不是问题，好月嫂还属于稀缺资源。青岛的杨女士就选择了月嫂这个行业，从事这个行业，据说有证书的话，会更加吃香，于是，她也去考了一个，但是就是因为这个证，让她心里不痛快了。这到底是怎么一回事呢？

家住青岛城阳区的杨女士告诉帮办，她身边有好多人进入了“月嫂”这个行业，收入水平比较高，而且好月嫂常常会出现“一嫂难求”的状态。考虑到月嫂行业的前景，杨女士准备找地方先参加培训再上岗。经过比较，她选择了城阳区一家名为“青岛海梦之家职业培训学校”进行培训学习。

杨女士：“我们当时学这个东西，觉得技多不压身，就觉得做个小儿推拿也挺好的，学小儿推拿也得懂一些母婴这方面的知识，然后就把所有的这些证都学了。”

除了学习月嫂，杨女士还接受了培训方推荐的小儿推拿，育婴师等相关的专业技能。技多不压身，杨女士“一口气”学了5门学科，交了8000元左右的培训费。

“证书”查询不到 到底咋回事？

杨女士：“有客户要给我介绍月嫂工作，要去的时候，客户要检查证件的真假，上网上查一下，问我们能查到吗？我们说能查到，当时公司给我们说这个全国都能查到的，然后我就跟给客户看，客户在网上找也找不到。”

杨女士：“当时我就没考虑太多，结果到现在还是查不到，我问其他人也是查不到。”

培训方承诺可以在网上查询得到，为何现在就无法查了呢？为了弄个明白，帮办与杨女士等人找到了“青岛海梦之家职业培训学校”。

“青岛海梦之家职业培训学校” 工作人员：“以前能查到，现在由于政策原因，他们做一下调整，目前查不到了，服务商不为我们服务了。”

“青岛海梦之家职业培训学校” 工作人员：“以前能查到，现在由于政策原因，他们做一下调整，目前查不到了，服务商不为我们服务了，对这个情况做出了解决方案，是把学员的信息输到学校的网站上，然后大家通过学校网站都能查询的到。”

对工作人员的这个提议，杨女士等人并不同意。

杨女士：“要不就是母婴护理人才网能查到，要不就给我退费。”

刘经理：“我们也进行正规培训了，无法退费，我们有资质。”

双方经多次协商，始终未能达成一致。那么，这家号称“三证齐全”的职业学校，为何出现了这样的状况？为了进一步求证培训学校的实际状况，随后，帮办来到了青岛城阳区就业服务中心进行核实。

最新进展！主管部门介入调解

青岛市城阳区就业服务中心工作人员：“这个机构我解释一下，这个机构跟我刚才说的培训学校，是两个机构，当时叫家政服务公司，混起来说，这个事跟这个学校关系不大，18年6月份，办的这个学校，前身是家政服务公司，现在也存在。”

这名工作人员证实，“青岛海梦之家职业培训学校”获得培训资格的时间是2018年的6月份，但杨女士等人是在2018年的2月份进行培训，也就是说，当时杨女士等人培训时，校方并未取得培训资格。

青岛市城阳区就业服务中心工作人员：“所以现在这个问题在这，当时这个学习不具备培训资质，但是它搞这个培训了，退费。”

时隔一天，帮办接到了刘女士的回复，双方已经和解，达成了一致意见。

刘女士：“已经和解了，录入他们学校网站，我们同意了。”

走访：行业证书 “市场”啥评价？

截止发稿前，帮办了解到，杨女士等人的问题已经得到解决。尽管事情是解决了，但是我们还有诸多的疑问：作为消费者，如何选择一名优秀月嫂，提供优质的服务水准？作为服务行业协会，他们又是如何解决这一问题的呢？我们接着看。

青岛海梦家政服务公司刘经理：“一种是国家颁发的证书，一种是行业内颁发的证书，我们这个属于行业内的证书。”

青岛市城阳区就业服务中心工作人员：“可以肯定的是，这个证不是经过职业技能鉴定，获得国家认可的那个。”

随着调查的深入，帮办发现，在青岛地区的家政行业中，所谓的“月嫂”、“母婴护理师”并没有统一的行业标准。很多在做家政服务的公司，都没有经过培训就去客户家上班。在2017年8月份，青岛的张女士从家政公司雇佣了一位保姆，结果，本以为“健康”的保姆却被检查出患有梅毒和乙肝。

那么，青岛的家政服务行业中的月嫂用工，都是采用的什么标准？他们培训后发给月嫂们什么样的 “证书”？帮办在青岛进行了一番走访。

店家一：“职业技能证书，这是咱们发的证书还是国家发的证书，国家发的，咱们没资格。”

店家二：“山东省家政协会的证。”

帮办：“网上能查到吗？”

店家二：“网上可以查。”

店家三：“学校发的证，网上没有。”

市场百态 如何寻找优秀“月嫂”？

帮办随机走访了8家家政培训机构，月嫂培训的价格从480到2000不等，一般是一个月左右时间。其中，有2家表示培训后办理的是“育婴师”证书，另外6家则是承诺，只要经过他们的培训，就能拿到所谓的“月嫂证”。

店家四：“我们发的证，网上没有。”

月嫂不同年龄有不同的优势，不过40至50岁这个年龄段的月嫂，最受欢迎，因为有丰富的经验，能更好处理和客户之间的关系，发挥他们的特长。此外，想找一个优秀的月嫂，不仅仅要看月嫂技能、性格方面，还要看家政服务公司的口碑。

现在的客户几乎都是80后、90后，对月嫂的要求肯定就和以前不一样，所以月嫂的服务理念也必须改变，只有多学习，才能提高自己的服务。服务做好了，收入就会水涨船高。