【导语】 习近平总书记强调，要通过体制机制改革创新，提高金融服务实体经济的能力和水平。今年以来，山东加强政策引导，搭建服务平台，深化政银企沟通协作，引导更多金融资源服务实体经济。
【正文】 李慧在济南经营一家商贸公司，前几天备货需要100万元流动资金。她通过齐鲁银行的手机APP提出贷款申请，不到10分钟就批下来了。
【同期声】 济南节节高商贸有限公司董事长 李慧

我们聊天的时间就把这个事情办完了，就是用我们平常缴税的税额在网上申请，几分钟就批了，特别方便。
【正文】 李慧的公司规模不大，但连续三年被评为A级纳税人。“银税互动”为她这样的小企业解决了融资大难题。然而，山东省2016年刚开始推进银税互动时，企业、银行都不积极。
【同期声】 国家税务总局山东省税务局纳税服务处副处长 曲笛

纳税人需要到纳税部门单户的去开纳税证明，首先手续上会比较麻烦，可能会产生多次往返的情况，另外开具的纳税证明只是一般的纳税情况，对银行的风险控制也会产生一定影响。
【正文】 今年，山东全力抓好“一次办好”改革，越来越多的部门开始换位思考，放下身段为实体经济服务。山东银监局、税务局合作建起山东小微企业融资服务平台，把“银税互动”从线下搬到线上。目前已经有2万多家小微企业注册，全省200多家银行可以共享他们的工商、税务、社保等数据信息。
【同期声】 齐鲁银行普惠金融部总经理助理 王宗强

（原先）银行担心信息不对称的情况下，我给出贷款收不回来；通过这些平台政府服务的提供，我们银行就敢去向客户提供融资支持，客户从申请到放款到资金到账，最快3分钟就可以达到。
【正文】 与“银税互动”一样，银行联合海关和保险公司推出的“银关保”，也是创新方式为企业节约占用资源。京博石化每年约有140亿元的进口原油需要通关，光缴纳关税就得20亿元。原先需要银行出具20亿元的保函给海关，但前提是企业在银行保留20亿的授信额度。去年招商银行和济南海关联合推出崭新的“银关保”通关模式。
【同期声】 招商银行滨州分行行长 尉茂景

企业没做过，这么大额度的我们银行也没做过，海关也没做过。企业担心海关不认保函，影响货物进口。
【正文】 经过反复沟通，企业决定试用这种新模式。今年5月，2.5亿元的货物通关，需缴纳关税3650多万，这次他们通过保险公司承保，只需缴纳1%的费用，银行就直接开据保函，盘活了3600多万元流动资金。
【同期声】 京博石化经营金融部经理 赵范恩

（这笔银关保）做成了也很意外。整个政府服务转型方面转变特别大，银行这方面也是一样，主动服务和解决问题比以前的效率要高的多了。
【正文】 最近 海关和银行又共同开通线上的“银关保”业务，直接从线上为京博开出1.5亿元的大额保函，企业通过时间也从十几个小时缩短到1小时之内。截至目前已经有十几家银行和保险公司参与“银关保”业务，为企业担保额达6亿多元，保险公司和银行也不断下调费率，让利企业。
【同期声】 济南海关关税处副处长 刘晓黎

我们联合总署的信息中心，开发了银关保这个担保云系统，海关、银行、保险公司三方实现了数据联网，企业从过去的线下交单完全变成了线上，可以说进口货物的通关进入读秒时代。
【正文】 政银企深化协作，金融机构对实体经济的支持力度不断增强。截至9月末，全省小微企业贷款余额为15515.6亿元，比年初增加238.31亿元。