【导语】今天下午，省委书记刘家义在淄博接待来访群众。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

【正文】刘家义来到淄博市信访局接访室，听取淄博市信访工作情况和省领导包案信访事项化解情况汇报，随后接待三批来访群众。刘家义认真倾听群众诉求，详细了解信访事项，针对群众反映的多年积累的难题，与来访群众、法律专家和有关部门负责同志一起，现场分析问题，研究解决办法。

刘家义说，信访工作是民生工作，也是民心工作。各级各部门要牢固树立正确政绩观，始终把维护人民群众利益放在第一位，把来访群众视为自己的亲人，与他们坐在同一条板凳上，合法合理、耐心细心解决群众诉求。要加强源头治理，推动力量下沉，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要巩固拓展已有成果，总结推广好的经验做法，进一步完善工作机制，推动信访工作不断取得新成效。信访工作不等于信访局的工作，各级各部门都要抓信访工作。各级党委要加强对信访工作的领导，主要负责同志要亲自研究部署、亲自抓落实，加强信访工作队伍建设，推动问题解决，促进社会和谐，以优异成绩庆祝建党一百周年。

省委常委、秘书长刘强，淄博市和省直有关部门主要负责同志参加接访。