【导语】 党史学习教育开展以来，日照市坚持察民情、访民意、听民声，推进为民办实事制度化，通过换位走流程、创建无证明城市等方式，聚焦解决好企业和群众的“急难愁盼”，让群众切身感受到“生活在日照就是幸福”。
【正文】 开公司、办企业，水电气暖这些基本要素的审批必不可少，都需要城管局来负责。在日照，城管局局长乔宇换了个角色，他以企业办事员的身份，从头到尾体验了一次全部流程。
【同期声】 日照市城市管理局局长 乔宇
（以前）流程多，时间长。通过听民声，走流程，（现在）从项目的立项就让我们的专营单位全部进入，同时把六个窗口减到一个窗口，减时间、减环节、减流程、减费用。
【正文】 不仅是城管局，在日照，47个政务服务和公共服务部门将“听民声、走流程”换位体验活动作为“我为群众办实事”的重要内容，为项目落地和企业发展营造更好的环境。
【同期声】 日照市政务服务中心主任 石杰 
发现问题410个，已解决337个，近期推出了开工前零收费，施工许可分段办理，企业档案网上查询等创新性措施。
【正文】 优质服务带来发展速度。今年上半年，日照市76个省级重点项目完成年度投资计划的103%，超序时进度53个百分点；176个市级重点项目完成年度投资计划的86%，超序时进度36个百分点。除了办好经济发展大事，日照市还着力解决好群众生活的“小事”，着力打造无证明城市。这几天，日照城区义务教育学校开始招生报名，市民秦敏在家里就给两个孩子报了名。
【同期声】 日照市民 秦敏
以前老大上小学报名的时候，需要很多书面材料，需要到学校去报名，拿着户口本、房产证，还有一些需要开具的证明，要排队，反正是很麻烦。现在就是下载一个爱山东日照通，只要输入孩子的身份证号就可以，很方便，很快捷。
【同期声】 日照市教育局总督学 潘明福 
以往招生季，资料的审查需要近一个月的时间，现在基本上一个周就可以完成了。其次是防止了误填误判，也从源头上避免了证明材料造假。
【正文】 现在，围绕婚育、入学、就医等28种场景，日照已经实现了1450项政务服务一网通办，并分四批推出了1000多个“无证明办事”事项。
【同期声】 日照市委书记 张惠 
我们要把习近平总书记要求的“以人民为中心”的发展思想融入政绩观、融入一切决策和工作之中。聚焦“我为群众办实事”，为企业和群众多办雪中送炭的事，以解决群众“急难愁盼”的力度体现党和政府的“温度”。要把优化营商环境和提高民生指数作为重中之重的任务，让“亲商富商”“亲民富民”成为日照靓丽的城市名片。
【同期声】 刘丙元 山东青年政治学院马克思主义学院院长 教授 
日照市各级党组织真抓实干，把学史力行落脚在为群众办实事上，从而彰显党在人民群众中的组织存在、精神存在、力量所在。这既是在践行和弘扬建党精神，也能生动诠释始终把人民利益放在第一位的马克思主义政党的鲜明特点。