办了健身卡 迟迟不开业
现在很多人都喜欢健身,有的人喜欢到公园、户外场所锻炼,也有不少人会选择到专业的建设馆,在健身教练的指导下进行。这不,济南的杨先生办了健身卡,却遇到了烦心事。
济南市民杨先生:“大约在6月份的时候,因为在这边工作,为了方便健身,门口有做预售健身卡的。”
杨先生说,当时预售健身卡的工作人员很热情,并且价格上也有很大的优惠。于是他和朋友两个人分别交了2300元办了两张健身卡。
济南市民杨先生:“问经理什么时候开业。经理说保证在一个月之内,但是是6月9号,7月份开业也是可以的。”
由于工作忙,办完卡之后,杨先生没有去健身馆。直到8月份,他去了一趟发现还没有开业。
济南市民杨先生:“经理说现在需要改建,消防工程需要改建一下,我说的大约需要多长时间。他说到时候让预售人员在微信群里给你说一下。”
可是到现在,办卡已经4个月了,杨先生发现这家动岚游泳健身馆还是没有开业。其实,不只是杨先生,济南的侯女士也遇到了这种情况。
济南市民侯女士:“我是6月份办的卡,他当时承诺我7月份开业,到了7月份的时候,他说8月份,到了8月份他又说10月10号。到现在还没开业。”
开业时间延迟 到底啥原因?
侯女士说,他们有一个微信群,里面有20多名消费者,大家都想知道这家健身场所到底啥时候能开业?
济南市民魏女士:“我10月10号去的时候,他说已经装修完成了,但是他的消防二审还没有过。”
济南市民杨先生:“给做预售的人员打电话,他说我不在那里工作了。问他什么原因?刚开始没说。事后说拖欠工资。”
交了钱办了卡,却迟迟不开业,消费者也开始有了担心。那么,这家动岚游泳健身馆到底啥时候能开业呢?帮办和消费者代表一起找到了他们的一名销售经理。
济南动岚游泳健身销售经理刘先生:“具体的开业时间没有,我前段时间说过是10月10号开业。”
销售经理:最长一个半月开业
销售经理刘先生说,他们场馆已经基本装修好了,只是部分设施还需要调试。
济南动岚游泳健身销售经理刘先生:“为了会员着想,要把所有的器械调试好,包括消防、水电啊都试好,开业会通知他们。”
对于这个答复,消费者并不满意。在他们的一再坚持下,销售经理给出了开业的时间期限。
济南动岚游泳健身销售经理刘先生:“延长开业,我们有一定责任,但是我们会在近期开业。”
消费者:“最长多少时间?”
济南动岚游泳健身销售经理刘先生:“我可以给你个底线,最长一个半月。”
随后,消费者代表又来到了当地市场监管部门反映了情况。
济南市民杨先生:“工商所工作人员说,下午约谈健身所的负责人,进一步明确开业时间。”
办卡几个月,健身场馆还没有开业,让谁遇到都会着急。不管什么原因,一定要跟消费者说清楚。不能这么一直拖下去。