“双十一”狂欢 电商通宵迎战
下面咱们说说,今天大家最关注的的“双十一”购物狂欢节。每年的“双十一”,不仅是剁手族们的狂欢,各大电商更是提前做足了准备,迎战“双十一”。咱们一起来看看。
晚上十点半,济南韩都衣舍的客服本部,依然是灯火通明。客服大厅的墙上挂满了迎战双十一的宣传标语。
韩都衣舍济南客服中心高在秀:“首先要体现整个双十一的氛围要浓,再一个办公场景做出来之后要足够热闹。这种场景下员工的工作热情会很足。”
工作人员介绍,为了备战“双十一”,从今年的6月份,他们就从物资储备、人员培训等方面开始做准备。
韩都衣舍客服中心高在秀:“大家现在看到的这个场地是我们本部的客服人员,每年的双十一我们还有另外的战场。”
工作人员告诉帮办,晚上8点到10点只是客户涌进的小高峰,到了零点以后,会有大批的客户涌入。
韩都衣舍客服中心高在秀:“今年我们也给大家准备了象征性的头带,希望大家能够自信,信心满满地打赢双十一这场战役。”
零点刚过,大批量的订单随即出现,客服中心噼里啪啦敲击键盘的声音更响了。
韩都衣舍济南客服中心工作人员卢克耀:“已经做了充足的准备,我们有信心把双十一这场战役打好。”
同样是为了迎战“双十一”,位于济南的九阳电商中心也做好了准备。
现场:“决战双十一,我们准备好了。”
工作人员介绍,为了迎战“双十一”,他们提前几个月,从货、人、场三个方面做了安排。
九阳电商中心产品经理夏传振:“现在我们基本上能实现消费者下单后一到两天之内,就能拿到我们的产品。”
据了解,截止到今天凌晨一点,九阳全网销售额突破两亿元。
九阳电商中心产品经理夏传振:“全国有两千多家网点,来支撑我们的售后服务体系。消费者可以按照国家的三包政策来享受到我们的售后服务。”
狂欢双十一,各大电商通宵迎战,热闹非凡。估计消费者也体验到了购物的狂欢。。。。