【导语】作为一家传统制造业企业,面对互联网的冲击,山东玲珑轮胎启动新零售模式,一年间开设2000家实体店,实现销量倍增。
【正文】眼下,众多传统制造企业纷纷缩减线下实体店, 转向线上销售。但今天,玲珑轮胎9家实体店在烟台同步开业。
【同期声】 烟台友泰汽车维修有限公司总经理 王振洋
通过店里配置的智慧营销云平台,打造线上线下相结合、销售与服务相结合、精准营销与品牌引流相结合的新零售模式,搭建起半小时配送圈。
【正文】 以往,玲珑的轮胎销售全部交给了一级经销商,对于下级分销商、零售门店的销售数据和用户体验并不掌握,用户粘性越来越差。
【同期声】 山东玲珑轮胎股份有限公司新零售管理部副总监 徐永超
通过这个系统,我们也是工厂、经销商、门店以及到我们的车主用户端四位一体,更紧密的有些信息的交互以及更专业的,一些围绕用户的(进行)一些服务的开展。
【正文】 从去年3月份开始,玲珑与腾讯等龙头企业合作,搭建大数据后台。一年多,在全国建设了3万个智慧化营销门店。实体触角的延伸,不仅提升了用户体验,还延伸出车辆维修等增值服务,销量实现了倍增。
【同期声】 山东玲珑轮胎股份有限公司董事长兼总裁 王锋
通过启动新零售战略,打造线上线下相结合的智慧生态平台,累积用户体验数据,解读和挖掘用户深度需求,提升服务质效,打通生产端到销售端到用户端的智慧路径。