一字之差  奔驰贬值了？

昨天我们播出了潍坊寿光市王先生的奔驰车发生了一起事故，需要维修前部横梁，4s店却把维修记录却写成了前部纵梁。王先生想要4S店消除错误的维修记录，但是4S店只能进行反结算弥补，双方没有达成一致意见。节目播出后，事情有进展了吗？

潍坊寿光市民王先生：“去维修是前横梁，给我们写成前纵梁。”

眼前的这辆奔驰汽车，是潍坊寿光的王先生2015年12月份花了82万购买的。王先生说，去年他的这辆奔驰车发生了一起事故，需要维修前部横梁。4s店虽然修的也是前部横梁，没有修错，但是维修记录却写成了前部纵梁，这一字之差让他的车贬值了。这到底是怎么回事呢？帮办和王先生来到了奔驰4S店潍坊鹏龙金阳光了解情况。

潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司服务经理王强：“如果维修纵梁肯定说明事故比较大一点，横梁的话事故可能稍微小一点，对，对车身的影响，有一定的正比关系。”

4S店的王经理承认，王先生的车确实是维修的前部横梁，他们错写成了前部纵梁。对于维修记录，他们没办法消除。但是为了能弥补这个错误，他也提出了反结算的解决方案。那节目播出后，事情有进展了吗？帮办和王先生再次来到奔驰4S店潍坊鹏龙金阳光。

潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司服务经理王强：“现在反结算做了吗？”

王先生：“做了。”

王经理表示，他们也在积极解决此事。接下来，他们也会给王先生的奔驰车做星睿二手车认证。

潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司服务经理王强：“现在引起歧义这块是纵梁这块，它属于车身结构件，星睿二手车认证只有在车身结构件没有问题才沟通星睿二手车认证。”

4S店：折算61万换新车

王经理解释，星睿二手车认证是第三方认证，可以证明王先生的车没有维修过前部纵梁。对此，王先生并不认可。

潍坊寿光市民王先生：“上别的地方，人家一看你这个车人家就是给你弄错了，但是一句话，我们出手也难。”

王先生担心，尽管4S店采取了补救措施，但是万一以后卖车或者置换车的时候还是会有影响。那这件事该咋办呢？

潍坊鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司总经理高风宽：“王老板也想换车，潍坊之星不是评了61万吗，咱就按照61万收，也不差这两个月，赔了算我们的。”

高总经理表示，既然王先生想要置换车，那他们公司愿意以其它4S店按照没有维修前部纵梁评估的价格进行折算，并让王先生在他们店里置换新车。

潍坊寿光市民王先生：“今天这个结果我很满意，谢谢生活帮。”

好在4S店也很积极，事情得到了圆满解决，也是一件高兴的事。