苦恼：夏天家里要断电

现在这种天气，就算在家里呆着不开空调也受不了，但是潍坊市民颜女士给栏目组打来了电话，说自己家马上就没电费了，家里别说开空调了，连灯都不敢开，那没电费怎么不去交钱呢？咱们一起去看一下。

潍坊市民颜女士：“我回家都不敢开电，现在这么热的天空调也不敢开。”

颜女士家住潍坊市欧洲小镇，她说家里电费快用完了，现在已经影响到了他们的正常生活，这是怎么回事呢？

潍坊市民颜女士：“我过去（物业）买了一下电，上午去的，但是他不卖给我，。”

颜女士告诉帮办，她多次去物业冲过电费，但是都没有成功。事情真的是这样的吗？帮办和颜女士一起来到了小区物业了解情况。

颜女士：“我要继续买电。”

欧洲小镇物业工作人员：“你别看我啊。”

颜女士：“我不看你看谁啊，你卖电。”

欧洲小镇物业工作人员：“那天你跟经理怎么谈得。”

那究竟是什么原因导致物业工作人员不愿意给颜女士冲电呢？工作人员表示具体原因需要咨询他们的领导。随后，帮办联系上了小区物业经理王先生。

欧洲小镇物业经理王先生：“她这个物业费到现在一直都不交，她他不交物业费，以前多次给她冲过电费，一个业主应该遵守一些东西。”

物业：业主不交物业费

欧洲小镇物业的王经理表示，因为颜女士长期不交物业费，他们才不给她充电费的，这是怎么回事呢？

潍坊市民颜女士：“上一次物业费一共是交了2021块钱，从16年开始的，到2020年8月份，一共是56个月的时间。”

颜女士提供了交纳物业费用的收据。她说因为小区物业曾经有过更换，但是截止到2020年的物业费用她已经交给了原来的物业。

欧洲小镇物业经理王先生：“我们是泰祥物业，你看看他那个单子是交到哪里了。”

颜女士：“但是咱们物业在正常交接的时候应该交接过来，而不是业主现在是没交接。”

潍坊市民颜女士：“我觉得交这个物业费是不合理的，因为他换物业来说，是物业跟物业的交接的事，跟我们业主没有一点关系。”

经过帮办长时间沟通，王经理始终表示，如果颜女士还不交物业费，他们不会给颜女士提供充电服务。

欧洲小镇物业经理王先生：“老物业明确给我们答复，他说这个钱不给你们物业公司，谁跟他交的，他退给谁，我们有什么办法呢？”

物业闹纠纷，业主倒霉

原来是小区物业换了主，业主的物业费早就交到了原来的物业手里，并且已经交到了2020年。但是物业经理坚称原先的物业不跟他们交接，所以他们这次收不到物业费就不会给颜女士充电。那这大夏天的家里没有电也不是回事啊，颜女士该怎么办呢？咱们接着往下看。

欧洲小镇物业的王经理建议，颜女士要想交电费，必须先去原先的物业把物业费要回来交给他们。随后，帮办和颜女士一起来到了小区原先的物业了解情况。

欧洲小镇前物业工作人员：“当时把我的电脑抢走了，我要和他交接，他们不和我们交接。”

欧洲小镇前物业的工作人员却说，他们也曾经多次要求现在的物业和他们交接，但是双方始终不能交接成功。

欧洲小镇前物业工作人员：“俺给你解决不了啊也是，牵扯到两个物业交接，都没有处理。”

潍坊市民颜女士：“你们两家的纠纷是你们的问题，我们业主你们不应该影响我们的正常生活。”

住建局：协调业主先买电

为了尽快解决颜女士遇到的难题，帮办来到了寒亭区住建局进行投诉。

寒亭住建局征收办负责人王春波：“我们积极协调了老物业，让老物业把前期收了的这个钱，退回去。”

了解情况之后，潍坊市寒亭区住建局征收办的负责人王春波，现场联系了前物业的负责人。前物业的负责人表示他们会尽快退还颜女士多交的物业费。但是颜女士家里马上就要没电了，物业费也不知道什么时候能退回来，这可怎么办呢？

寒亭住建局征收办负责人王春波：“现在我协调好了新物业，及时把电费，卖到业主的手中，不要耽误业主的生活。”

随后，帮办再次回到了欧洲小镇的物业办公室。

欧洲小镇物业工作人员：“500块钱的。”

潍坊市民颜女士：“今天的结果比较满意，因为他们及时给我冲上了电，解决了我的日常生活问题。”

希望两个物业尽快完成交接，不要让业主夹在你们中间受气。