供暖！为啥费用要多交？

现在这天越来越冷了，不少小区已经供暖了。潍坊市临朐县莱茵大厦的业主们给生活帮反映，说他们那供暖出问题了。问题就出在费用上，他们交的费用要比别的小区高很多，为啥呢？咱们一起看看。

潍坊市临朐县莱茵大厦王先生：“我们这个房子准备入住了，要交取暖费。他让我们按照双层的交。”

王先生在潍坊市临朐县莱茵大厦购买了一套loft公寓。交房后，王先生抓紧装修想要入住新房。可是，在交供暖费的问题上，供热单位要求他按照双层的面积来交，这让王先生无法接受。

潍坊市临朐县莱茵大厦王先生：“因为我们购房合同上不到五十平方，而且楼上没有什么供暖设施，我们不大认可。”

潍坊市临朐县莱茵大厦付先生：“我们觉得不太合适，应该按照购房合同收取。就算稍微高点也行，毕竟有二楼。”

潍坊市临朐县莱茵大厦张先生：“因为我们这边人家已经开始供暖了，我们这边有一百多户，我们感觉很心急。”

王先生说，虽然业主们购买的loft公寓是双层的，可是供热管道只铺设了一层，并且购房合同上的面积也是只算一层的，所以业主们认为不应该按照双层收费。为了解决问题，帮办和莱茵大厦的业主代表们找到了临朐西城热电有限公司。

临朐西城热电有限公司工作人员：“不说是双层，反正潍坊那边有收的，每增加三十公分上浮百分之十，这样有可能上浮到百分之七十左右，就是1.7倍。”

供热公司：按照面积1.7倍收费

临朐西城热电的工作人员说，莱茵大厦双层loft公寓很有可能是按照面积的1.7倍收取。这到底是咋回事呢？随后，帮办见到了负责处理这件事的王经理。

临朐西城热电有限公司王经理：“正常的高度是两米八到三米一，层高每增家三十厘米上浮百分之十。这个1.7是这么出来的，他们这个高度是五米二五米一八。”

王经理解释，莱茵大厦双层loft公寓的层高在五米一八，而正常的住房的层高在两米八到三米一中间。所以，他们是按照正常层高每增高三十厘米上浮百分之十，算出来总共上浮百分之七十。可是，业主认为，应该按照供热条例上所规定的按面积收费。

临朐西城热电有限公司王经理：“供热条例没有那么详细，并不是那么详细，没定下。我们也问主管部门，在临朐县这是首例。”

按面积1.7倍收费 谁规定的？

根据王经理的说法，像莱茵大厦这种双层loft公寓，当地的供热管理条例上并没有规定应该怎么收费。那么，这1.7倍的收费又是从哪来的呢？这事还能不能解决呢？

临朐西城热电有限公司王经理：“我们问了问潍坊有个五岳热力，他们那边也有明确的，层高每加三十公分，标准层高照着三米。”

王经理告诉帮办，他们的收费标准是按照潍坊供热单位提供的方式计算的。对于王经理的说法，业主们并不认可。当着王经理的面，业主张先生拨打了潍坊这家供热单位的电话。

业主张先生：“一层有地暖，二层没有。您只需按照第一层，就是按照房产证面积是吧？是吧？”

潍坊五岳热力工作人员：“嗯嗯。”

潍坊这家供热单位的工作人员表示，如果供热管道只铺设了第一层就按照第一层的面积收费，不需要按照1.7倍。对此，王经理又会给出什么说法呢？

业主张先生：“我们上面什么都没有，然后也不需要供暖的情况下，你怎么弄？”

临朐西城热电有限公司王经理：“这不，这种情况下家供热设施。”

住建局出面 问题已解决

王经理表示，楼层高度过高，如果二层不加供热设施温度可能不达标，所以建议业主们在二层也增加供热设施。但是，业主们表示不需要。当天双方并没有达成一致。对此，帮办也找到了临朐县住建局市政管理处。

临朐县住建局市政管理处冯先生：“今天咱们业主和供热单位协商没有结果，明天十点，我们会组织双方再次协商。”

临朐县住建局市政管理处的冯先生表示，他们也了解了山东省供热管理条例和潍坊市供热管理条例，都没有对双层loft公寓如何收费明确约定。所以，他们会继续组织双方继续协商。就在节目播出之前，莱茵大厦业主给帮办打来电话，问题解决了。

潍坊市临朐县莱茵大厦张先生：“问题解决了，按照1.3倍收取。不过，价格给我按照居民价格算，原来不是按照商业算吗。很满意了。”

经过帮办和主管部门的协商，最终双方就如何交取暖费达成了一致，莱茵大厦的业主们也可以过一个温暖的冬天。