【导语】 在文明城市创建过程中，胶州、荣成、莱州等地充分调动市民群众的参与积极性，实现共建共享。
【正文】 高李娜是胶州三里河小学的一名校车照管员，今年，她又多了一重身份——文明城市宣讲员。
【同期声】 高李娜 胶州市三里河街道温馨校车照管员
校车在路上也是一个移动的小课堂，我们可以利用这个时间让孩子们多了解一些关于创城的知识。
【正文】 广泛发动志愿服务力量，胶州市还开展了“我为胶州发展献计策”活动，征集群众涉及城市建设、经济发展、文化生活和民生保障等方面的“金点子”、好建议上万条。
【同期声】 庄孟坤 胶州市委宣传部副部长
全市广大市民的主人翁意识得到进一步提高，实现了创建行动从“要我创建”向“我要创建”的根本性转变。
【正文】 创新志愿服务方式，莱州市在社区设立“微心愿墙”，居民“点单”，志愿者上门服务。71岁的居民冯建国，想要开通电子医保卡，心愿贴出去没两天，就迎来了人社部门的志愿者。
【同期声】 王旭玲 莱州市北关社区党支部副书记
社区每周五进行一次收集，能解决的就是立即联系志愿者进行解决，解决不了的，及时向镇街或者有关部门进行协调。
【正文】 通过“群众点单—实践站派单—志愿者接单—群众评单”的志愿服务工作，莱州实现了全市志愿服务网格化，服务菜单涵盖理论宣讲、文艺演出、医疗卫生等10大类、60小项。
【同期声】 史立娟 莱州市委宣传部副部长
构建了以新时代文明实践志愿服务总队为龙头，18支专业服务队为支撑，镇村志愿服务小队为主体的志愿服务体系，始终围绕群众最关心，最直接，最现实的问题，提供精准化的服务。
【正文】 探索志愿服务新机制，荣成市通过减免费用、信用贷款、优先办理等209项信用激励，将志愿服务与信用积分挂钩。利用这项机制，当地不少社区开展了特色信用楼道建设。
【同期声】 谢英华 荣成市崖头街道府新社区居民
现在不仅楼道美了，我们还能够获得信用加分，大家都很自觉地参加这项活动，我们的邻里关系越来越好、越和谐，小区环境越来越精致。
【正文】 新机制建立以来，荣成市注册志愿服务组织由不足百支发展到1446支，注册志愿者从不足5000人增加到18万多人，每月发起文明实践志愿服务活动6000多场次。
【同期声】 赵旭光 荣成市志愿服务联合会会长
把“志愿+信用”机制作为文明城市常态化建设的重要抓手，激活全员参与志愿服务、文明创建的内生动力，组成文明城市创建的一支重要力量。
