有谋略！外卖员手绘两百张地图

在生活中我们经常能看到外卖小哥们走街串巷、来去匆匆的身影。每天跑那么多地方，怎么保证送餐的时效性呢？接下来带大家到威海去认识一位非常有心的外面小哥。

眼前这个举着望远镜手里还写写画画的外卖小哥叫孔凡凯。在他的笔下，一张威海市高新区颐康府小区的“攻略图”慢慢呈现出来了。

外卖配送员孔凡凯：“画橙线的代表有电梯，全部是橙线围起来的代表不用刷卡就可以上去，这个一半实线一半虚代表需要刷卡，得提前打电话联系，做好心理准备。”

除了居民楼的楼号、位置，“攻略图”上还特别标住了哪栋楼安装了电梯。

外卖配送员孔凡凯：“蓝色的代表御鑫佳园小区，水红色的代表西涝台东区，黄色的不太明显，代表西涝台的西区，绿线代表的是可行走的道路。”

34岁的孔凡凯用自己的方式，绘制了两百张“攻略图”。这些地图涵盖了威海城区三分之二的配送区域。

外卖配送员隋志强：“送外卖的时候，遇到很多老小区。老小区有一个特点就是楼号乱。不像新小区排列准确。还有一个问题就是晚上光线暗，楼号不好找。这个时候用到孔凡凯的地图，基本都不需要找，就能到楼下，很实用。”

因超时收差评，手绘送餐地图

孔凡凯从16年的3月开始送餐。当时配送区域老旧小区比较多，手机地图定位不准，很多时间都浪费在了路上。

外卖配送员孔凡凯：“导航不准，顾客发火，说我要给你差评，结果他真给了。”

送餐慢不但影响客户用餐，还影响自己的收入。孔凡凯利用空余时间在小区里一栋一栋楼地走，一栋一栋楼地画。

外卖配送员孔凡凯：“刚开始画地图不知道找捷径，所以就骑车在整个小区绕来绕去，特别是戚家夼，让我绕了九十分钟。”

画送餐地图虽然麻烦，他却乐在其中。孔凡凯说自己从小有个将军梦，看着自己的送餐地图，他很有成就感。

外卖配送员孔凡凯：“那时候吧，有个理想想当将军元帅。将军元帅要领兵作战，所以就得看地图，要不你怎么领兵作战。”

孔凡凯自信地说，同样的订单量，以前需要12个小时送完，现在只需要10个小时。

外卖配送员孔凡凯：“下一步就是研究一下修车，送餐过程中的坏车率也很高。一些小毛病如果不会自己修理的话很耽误客户用餐。”

三百六十行，行行出状元。有了外卖地图以后，外卖员们不用再担心找不到路。一份送餐工作，小伙子用心去做。有这样的敬业的态度，肯定能解决外卖路上的一切困难。