瑜伽“未开卡”，瑜伽馆“停馆”？

咱们大家生活条件好了，对生活质量的要求也越来越高。枣庄滕州的宋女士，就在当地一家瑜伽馆练习瑜伽。本来一切都挺正常，可是年后宋女士却发现，瑜伽馆怎么关了门了？

枣庄滕州宋女士：“我这个卡是2018年3月份办的，当时是1299，这个卡到现在没有开卡，因为她当时说三年内有效，三年内都可以开卡，随时都可以。”

枣庄滕州的宋女士一直在当地一家叫做悠伽瑜伽的瑜伽馆练习瑜伽，听从工作人员建议，又办理了一张瑜伽卡但是一直没有开卡。直到年后他突然接到同学的电话。

枣庄滕州宋女士：“我同学给我打电话，说悠伽瑜伽已经关店了，问我接到通知了吗，我说我没有，我不知道。”

宋女士来到她办理瑜伽卡的店面，发现大门紧锁，上面还贴出了招租的广告。旁边的牌子上写着放假时间。

枣庄滕州宋女士：“这应该是当时放假时候给写的吧，1月26号到2月12号，2月13号就在群里发了公告，说是停馆了。”

群发通知，会员“转”到其它店

据了解，这家悠伽瑜伽已经开业两三年了，原来在当地有三家分店。帮办首先找到其中一家分店，了解到在去年七八月份就已经关闭了，现在只有大门外的广告还能看出来这里以前是一家瑜伽会馆。在另一家分店，大楼的门牌还写着悠伽瑜伽，但是房屋已经更换了出租单位。

暗访租用原瑜伽会馆的单位工作人员：“经常有人来，没用，已经没什么用了，他的会员比较多，三家店呢，三家店都关了。”

在现场，帮办又见到了几位悠伽瑜伽的会员，她们在维权的过程中，自发组建了维权群，人数越来越多。

枣庄滕州王女士：“很多，我们很多，我们自发组织的会员，群里就300多个，什么类型都有，各种各样的，有开卡的没开卡的，有金额很高的，还有教练班的。”

在采访中帮办了解到，当时这家瑜伽馆在会员群里发过通知，说这里的会员全部转入了当地另一家瑜伽会馆。随后帮办找到了那家瑜伽会馆，这两家店之间，有什么关系呢？

帮办：“悠伽瑜伽和你们是一个老板吗，为什么转到这边来？”

暗访另一家瑜伽：“不是一个老板，具体是老板协商的，我也不知道。”

据了解，悠伽瑜伽的老板和这一家瑜伽馆的老板签订了协议，将会员转到这一家瑜伽馆。可是悠伽瑜伽的会员们在核实信息的时候，却发现在这家瑜伽馆的资料里，自己的信息有些不对。

枣庄滕州郝女士：“我去了他们转的会馆，我是三项，金卡，现金卡还有小课，但是我只转过去了金卡，现金卡小课并无记录。”

枣庄滕州宋女士：“他们就查了一下，说我的卡已经开了，到2020年7月份，就到期了，但是我这个卡是两年的卡，我现在依然没有开卡。”

枣庄滕州王女士：“我要选择另一家瑜伽的话，我自己就可以去，为什么你再不通知我的情况下就把我转到那里，而且最重要的是，我在这边交钱了，在那边查不到我的信息，什么信息都没有。”

瑜伽馆“停馆”，因为资金链断裂？

瑜伽馆关了门，通知会员可以去另一家瑜伽馆继续锻炼。可是有的会员却发现，自己的信息没有转过去。那么把这些会员们转过去，会员们同意吗？这家瑜伽馆又究竟为什么就关了呢？这些会员们的问题到底能不能解决呢？

枣庄滕州王女士：“我不能转过去，离家太远了不方便，我的卡也没开，你承诺三年以内开卡，现在买卡还没有半年你就跑了，我的意思，退钱。”

不仅仅是王女士，帮办了解到，不同意悠伽瑜伽这种解决方案的会员其实还有很多。

枣庄滕州郝女士：“基本上在群里一开始大家肯定是不满意，说希望可以联合起来去讨个说法，但是很快这个群就被解散了，就发现我被踢出这个群了。”

据会员们介绍，这家瑜伽馆在过年以前都非常正常，年后突然发通知将会员转到其它瑜伽馆。那么，这家瑜伽馆究竟发生了什么问题呢？帮办辗转联系上了悠伽瑜伽的负责人王女士。

通话录音悠伽瑜伽负责人王女士：“就是赔钱赔的太严重了，没办法资金链断了，没办法再去支撑下去了，总共办卡再多，我一年营业额只占到100万，我每年都要赔出来50多万，还不算我的房租和水电费，还有工人工资，去年一年，也是一直在借钱支撑，实在是借不到钱了，不得不关门。”

会员不同意“转馆”，事情如何解决？

至于将会员转到另一家瑜伽馆的事情，王女士也表示，她是向那一家瑜伽馆支付了一定费用，然后将系统中所有会员的信息都转了过去。在群发信息的过程中，有可能出现了遗漏所以后的会员没有收到信息。

通话录音悠伽瑜伽负责人王女士：“总共系统之内是600余会员，到今天为止已经有270人去登记练习了。”

至于为什么有的会员在另一家瑜伽馆查到的信息和实际信息有出入，王女士表示，她也正在搜集资料准备进一步处理这个事情。但是对于悠伽瑜伽的负责人这种说法，很多会员们表示不同意。

枣庄滕州宋女士：“我觉得他们正常的做法，应该是先通告我们，问一下我们愿意怎么做，是不是愿意转店，或者是退钱，我们不愿意转店的，肯定要给我们退钱。”

悠伽瑜伽的负责人王女士表示，她现在资金很紧张，没有办法马上退钱。如果会员要求退钱的话，只能过一段时间再解决。那么，悠伽瑜伽将会员转给另一家瑜伽会馆的做法合理吗？帮办咨询了律师。

律师王永：“这家瑜伽馆随意将客户转移给一家不相关的瑜伽馆，这是不符合合同约定的，正常情况下，这家瑜伽馆应和客户协商一致的情况下，才能变更合同。”

那么作为瑜伽馆的会员，又应该如何维护自己的权利呢？除了双方进一步协商以外，律师也给出了一种解决办法。

律师王永：“如果客户认为金额比较低，单个维权压力比较大的话，可以共同委托一家律师事务所进行维权。”

开瑜伽馆也是做生意，谁也没说做生意能稳赚不赔的。这边瑜伽馆资金出了问题，应该和会员们解释清楚，再说转到别的瑜伽馆的事啊。希望双方能顺利协商解决。