买来福特SUV 却发现“车轮外八”
济南的一位福特翼博车主反映,他2017年三月份在信达4S店买的车,但是刚开了两万公里就出现了左右车轴距不一致,车辆后桥车架后移的情况。简单来说就是车辆的俩后轮出现了外八字。
刘若林 济南福特翼博车主:“你看这轮胎,这是左侧的后轮胎你看内侧磨得多厉害,外侧磨得相对差多了,你看右侧这个轮胎磨得更厉害,磨平了快磨出钢丝来了,你再看看前轮,前轮两侧花纹基本一致。”
后轮外八?车轮胎都快磨出钢丝来了,这是怎么回事呢?
刘若林 济南福特翼博车主:“现在我找到信达4S店之后他们就说因为我自己开车颠的,如果修的话所有费用都我自己拿,后来他说你要是不愿意也可以到别的4S店去。”
后车轮吃胎这么严重,4S店却称,这是车主自己开车颠的,事情真是这样吗?随后,帮办又找到另一家福特4S店。
刘若林 济南福特翼博车主:“他们一看也是车的问题,他们就给厂家反映了 他们就说是车辆本身的问题是吧 对,就跟厂家反映了,厂家也说是我自己颠的。”
刘若林 济南福特翼博车主:“现在如果修的话就得换后桥,所有的人工费用和后桥费用全都我出,这个事我不接受因为他说是我自己开车颠的,我说才开了两万多公里在城市开能颠成这样吗,退一万步说就是路不好,就是山路坑路,找一个SUV也不可能开两万公里就颠成这样啊。”
现场检测 福特车出了啥问题?
在昨天的汽车维权大会上,车主向汽车专家赵琳进行了咨询。
山东省首席技师 赵林:“它本身里边儿应该是这样的,它现在这平了,而且连布已经露出了,你看这边还有毛刺,这大概多久钢丝能露出来,你觉得他现在跑了,看照片的话跑了2000公里,从中间这个位置变成这样了,那他这样的话在跑几千公里,就有可能爆胎了。”
检查之后专家告诉帮办,轮胎磨损成这样,初步判断,可能是由两种原因导致的。
山东省首席技师 赵林:“应该对这个螺栓扭距得重新定位,要考虑这个螺栓扭距的材质是不是有问题,不够刚性,或固定性不够好,再一个,它这个加工留有的公差量是否太大,让它形成这个偏移,如果和这个位移关系一点没有,这个位移都是正常的,那就是本身你这个悬挂可能有问题。”
如果是刘先生车子本身的悬挂和后桥出现了问题,从而导致车子的后轮吃胎,那么只要重新换个轮胎和后桥,就能解决问题,可如果是螺栓扭矩的原因,问题就有点严重了。
山东省首席技师 赵林:“如果真要是回到这个位移的情况,你说受到冲击又没有明显的冲击痕迹,这个钢圈,轮胎也都是原车胎没有换过,对吧,我刚圈也没有明显的撞击,没有撞击的情况下,形成这样轮胎吃胎成这样,那整个这一批次车或者整个这一款车都应该出现相同的问题。那就说明设计有问题了,材质和设计有问题,这更加严重了,这一点我觉得有可能造成批次召回,不是你一台车的问题。”
专家告诉刘先生,如果想要准确知道车辆出现问题的原因,还需要福特厂家主动去处理。
山东省首席技师 赵林:“刘先生会遇到其他车主也有可能会遇到,因此我觉得厂家现在应该更多的是出面,对后桥做一个检查,确定这一台车的后桥是否有问题,如果没有后桥问题,那可能是存在批量化的问题,就是系统性的问题。”
开着这样的车上高速,轮胎出现问题,后果真是不堪设想,我们也希望厂家能够尽快拿出解决方案,这件事情我们也会继续关注。