花钱充会员,水育馆关门了?
为了搞活动,很多商家都推出办理会员。这不,潍坊诸城市民王女士说,自己从2016年就在当地一家名叫鱼乐贝贝的水育馆充值办理会员,但是现在却出现了问题。
鱼乐贝贝会员王女士:“在鱼乐贝贝办的卡,还有16次,还有600多块钱,现在已经关门了。”
潍坊诸城市民王女士向帮办提供了手机上的会员信息,上面显示鱼乐贝贝六百元15卡,2019年10月21日到期,剩余卡次为16。
鱼乐贝贝会员王女士:“找她找不到,然后门也关了,说是设备维修,维修之后再也不开门了。”
帮办在现场看到,鱼乐贝贝婴幼儿水育馆的门已经被锁上。现场,帮办还见到了不少前来维权的会员。
鱼乐贝贝会员范女士:“反正是现在还剩下34次,原价的话78一次,搞活动可能是38一次还是三十几一次。”
鱼乐贝贝会员郭女士:“需要到19年过期,然后她说搞活动嘛,我又冲了30次左右的,充了1000块钱的。”
帮办:“现在还剩下多少。”
鱼乐贝贝会员郭女士:“现在还有20次。”
鱼乐贝贝会员赵女士:“鱼乐贝贝建立了一个鱼乐贝贝事件谈论群,现在这个群里面有127个,刨除一下算应该有100余个左右吧。”
房东:租赁到期,房屋锁门
那鱼乐贝贝婴幼儿水育馆为什么会关门了呢?会员们告诉帮办,他们曾经在门口看到过一张吉房转让的通知,并留有电话。根据会员提供的信息,帮办联系到了房东李女士。
房东李女士:“5月13号关的应该是。”
帮办:“为什么呢?”
房东李女士:“因为有些过来拿东西的,已经拿走了一个小床,我都不知道是谁,因为我还有别的工地忙,根本没空在这里。”
李女士承认,鱼乐贝贝婴幼儿水育馆的门她锁上的,那经营者去哪了呢?
房东李女士:“到期了不租了,徐某说是1月份转租给这个王某了。”
帮办:“到期了是吧?”
房东李女士:“对,所以我现在就是往外转租。”
房东李女士表示,房子租给徐某经营鱼乐贝贝婴幼儿水育馆,今年1月份转租给了王某。但是今年5月份房租已经到期,并且徐某和王某都没有续租,因此她才会关门准备把房子再租出去。
房东李女士:“出租房屋的信息贴到外面的时候,会员才找到我,打电话问我,我就跟他说我是房东,不是租房的人,你们找他们就行。”
水育馆关门,会员该咋办?
现在鱼乐贝贝婴幼儿水育馆已经关门了,房东李女士表示,现在房屋租赁也已经到期,会员只能找之前的经营者才行,那这件事该咋办呢?
鱼乐贝贝会员王女士:“找她,她就说门头已经转给别人了,让找别人。”
帮办:“别人呢?”
鱼乐贝贝会员王女士:“别人不管,钱没收到,因为我们的钱是给她了。”
鱼乐贝贝会员范女士:“我希望她出来说一下,她应该怎么处理这个事,她是找地方让我们洗呢,还是退钱给我们。”
会员们表示,他们希望原先的经营者能尽快解决问题,那徐女士是怎么想的呢?
鱼乐贝贝老经营者徐女士:“她无偿给我服务到期不能另外收费,这个会员如果到期之后,自愿续卡就续卡,不愿续卡不能强制。”
徐女士给帮办提供了一份协议书,上面显示转让前甲方也就是徐女士发展的鱼乐贝贝会员并收取的会员服务费归甲方所有,但是乙方也就是王女士必须无偿的服务到期,不能另行收取费用。那既然如此,后期的经营者王女士为啥不再服务了呢?
鱼乐贝贝新经营者王女士:“被她给欺骗了,也就是她说屋内所有财产十万块钱转给我,我呢就是说负责她余下来老会员洗澡。”
王女士表示,她确实在今年的1月份转租了徐女士的房子,并负责老会员的后期服务,但是她说自己被徐女士骗了,这是咋回事呢?
鱼乐贝贝新经营者王女士:“徐某说她这个房子是个毛坯房,从所有的装修所有的装饰,所有的屋内设施,这十万块钱转给我的时候都归我了,但是现在不是那么回事。”
王女士说,协议书上写明甲方徐某转让的物品除房东李某的财产外,甲方投资的一切物品转让给乙方。当时徐某告诉她的是,这些物品包括所有的设备以及室内设施,但是今年4月份,房东给她提供了解除房屋合同协议书,上面显示,乙方也就是徐某的私人物品仅仅包括电脑、办公桌椅等小物件。因此,她现在没办法再负责以前的会员。
鱼乐贝贝新经营者王女士:“钱都是被她收走的,说实话我这十万块钱转个空,我已经在起诉告她了,这些老会员的话只能说是找徐某要个说法了,现在只能是这样。”
房东李女士:“就是所有的设施都成了十万块钱花钱买来的,但是说实话徐某没那个权力卖,因为当时买这个房子的时候这屋里所有东西都属于我的。”
对此,房东李女士表示,除去鱼乐贝贝的部分设备和电脑、办公桌等小物件外,其它装饰装修都是她的财产。那当时签协议书的时候,徐女士与王女士是怎么协商的呢?
同期:(鱼乐贝贝老经营者徐女士)11万的转让费中包括鱼乐贝贝的品牌加盟费还有我们鱼乐贝贝洗澡所用的设施设备,还有1月9号到5月9号的房租
双方各执一词,那这件事该咋办呢?
鱼乐贝贝老经营者徐女士:“现在有两家游泳馆跟我对接,就在我们游泳馆附近,然后我出资让他们去游泳,产生的费用会跟王某和张某走法律程序。”
不管两方出现了什么问题,会员是受害者,好在现在也有了个方案。那这件事就告一段落吧。